网易及尚易关于垃圾邮件的定义及处罚

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一、垃圾邮件的定义
本规范所称垃圾邮件，是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件，主要包含未经收件人同意向收件人发送的商业类、广告类等邮件。 凡符合以下情形一种或一种以上的发送邮件行为，将被视为发送垃圾邮件：
1、期刊类型邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
2、报价类型邮件，发件人向从未通过主动联系索要报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
3、产品推广邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订该产品、同类产品及相关产品的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
4、培训类的邮件，发件人向非发件人所在学校学员及从未订阅的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
5、其他类型的邮件，收件人完全不知悉发件人，不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件。
二、垃圾邮件的鉴定方法
网易对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下三种，网易有权根据以下一种或一种以上的方式认定垃圾邮件：
1、通过收件人的举报投诉；
2、 通过网易邮件服务器的日志监控及分析；
3、 通过任一反垃圾组织、第三方技术服务商的举报、反映。
三、网易对垃圾邮件的处罚办法
最终用户不能利用网易服务制作和传播垃圾邮件，对于被鉴定为垃圾邮件的行为，网易有权依据垃圾邮件的行为的情节轻重程度对最终用户选择适用以下一种或几种处罚方式：
1、直接对实施发送垃圾邮件行为的用户帐号予以禁用，禁用不会给予警告；
2、情节严重的，直接对实施发送垃圾邮件行为的整个域予以禁用，禁用不会给予警告，且不接纳任何途径的解封申诉。

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一、 垃圾邮件的定义
本规范所称垃圾邮件，是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件以及具有传播宣扬不符合国家政策法规性质的邮件（不论收件人是否愿意接收），主要包含未经收件人同意向收件人发送的商业类、广告类、诈骗类、色情类等邮件。
符合以下情形任何一种或一种以上的发送邮件行为，将被视为发送垃圾邮件：
1、 具有传播宣扬不符合国家政策法律规定性质的邮件
2、商业类、广告类邮件包括：
(1）期刊类型邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
(2)报价类型邮件，发件人向从未通过主动联系索要报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
(3)产品推广邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订该产品、同类产品及相关产品的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
(4)培训类的邮件，发件人向非发件人所在学校学员及从未订阅的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
(5)其他的商业类、广告类邮件，收件人完全不知悉发件人，不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件。
3、诈骗类邮件包括：发件人向收件人发送内容不真实，以诈取收件人钱财为目的的不良资讯（如QQ中奖，CCTV幸运观众等）
4、 色情类邮件：发件人向收件人发送包含色情信息的不良资讯，不论收件人是否愿意接收，都将被视为垃圾邮件。
5、 其他类型的邮件：收件人完全不知悉发件人，不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件以及具有传播、宣扬不符合国家政策法规性质的邮件。
二、 盈世iCoremail对垃圾邮件的鉴定方法

  盈世iCoremail对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下四种，盈世iCoremail有权根据以下一种或一种以上的方式认定为垃圾邮件：
1、通过收件人的举报、投诉；
2、盈世iCoremailCAC反垃圾运营中心监控发现；
3、通过盈世iCoremail蜜罐邮箱中收集的垃圾邮件样本；
4、通过任一反垃圾组织、第三方技术服务商的举报、反映。
三、 盈世iCoremail对垃圾邮件的处罚办法

  盈世iCoremail运营产品用户不能利用盈世iCoremail运营产品制作和传播垃圾邮件，盈世iCoremail运营产品用户也不得默许、纵容他人利用盈世iCoremail的运营产品制作和传播垃圾邮件，对于被鉴定为制作或传播垃圾邮件的行为，盈世iCoremail有权依据该行为的情节轻重程度对盈世iCoremail运营产品用户选择适用通知警告、锁定账号、禁用相关账号，或对该盈世iCoremail运营产品客户的整域禁用的处罚方式，与盈世iCoremail有合同关系的，应同时承担违约责任。
  盈世iCoremail把发送垃圾邮件行为的情节轻重程度分为轻微和严重两类，并依据各类作出相应处罚：
1、程度轻微
  （1）盈世iCoremail第一次收到反映某盈世iCoremail运营产品用户发送垃圾邮件的举报或投诉；
（2）盈世iCoremail在日志分析中发现某盈世iCoremail运营产品用户发向其所属的盈世iCoremail运营产品客户域外发送不含色情、诈骗或其他不益于公众健康的垃圾邮件累计数量大于50封/日；
  有以上情形之一的，将视为该盈世iCoremail运营产品用户发送垃圾邮件“程度轻微”。
处罚办法：
  盈世iCoremail向发送垃圾邮件行为的用户的盈世iCoremail运营产品客户（或该盈世iCoremail运营产品客户管理员）发出警告，告诫该盈世iCoremail运营产品客户（盈世iCoremail运营产品客户的管理员）对其所属用户的行为做好监督和管理。
2、程度严重
  （1）某盈世iCoremail运营产品用户累计出现五次“程度轻微”情形；
  （2）盈世iCoremail在日志分析中发现某盈世iCoremail运营产品用户发向其所属的盈世iCoremail运营产品客户域外的垃圾邮件累计数量大于200封/日；
（3）某盈世iCoremail运营产品用户所发送的邮件内容包含色情、诈骗或其他不益于公众健康信息的；
  有以上情形之一的，将视为该盈世iCoremail运营产品用户发送垃圾邮件“程度严重”。
处罚办法：
  盈世iCoremail将先对该盈世iCoremail运营产品用户账号进行锁定处理，若是账号被盗，则通知该盈世iCoremail运营产品用户管理员更改该账户密码。若是恶意发出垃圾邮件或者多次通知不改的盈世iCoremail运营产品用户，则直接对实施发送垃圾邮件行为的该盈世iCoremail运营产品用户所在盈世iCoremail运营产品客户的所有盈世iCoremail运营产品帐号予以禁用。